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亿万富翁说出了一个困境:只有财富自由时间自由的人,才有底气维权
这是思维补丁的第717篇文章
非常好听,推荐听听
老罗砸冰箱维权,也是因为有这份硬气吧
“可能99.9%的人,没这份硬气”
在此之前,虽然我已经做了一年多记者,见识过一些社会阴暗面,但客观而言,整体心智依然处于“很傻很天真”的学生状态。
这堂社会课上完之后,我第一次对“人心险恶”这个成语,有了切身的体悟。
其实这堂课的教材很老套,课程也毫无创新,授课老师也是一年要“启蒙”无数傻白甜青年人的同一位:房屋中介。
那时我已经工作了2年多,但经济上一直都是捉襟见肘的状态,一直和别人合租。
当时,正巧女朋友大学毕业来北京找我会合,我就想着换一个好一点的房子。也曾在新闻上耳闻过“黑中介”的不法作为,但毕竟心思天真,觉得哪个行业都会有恶人,绝大多数人肯定还是很好的。
虽然想法天真,但战术上超超还是选择了谨慎,特意选择了北京当时比较知名的一家中介我爱某家。
看房、租房时的一切事宜都印证了我的聪明决策,我记得当时自己还跟女友得意地炫耀:看,这大品牌中介服务就是好吧,合同也正式,房子打扫的也干净,还给予了小中介无法做出的承诺:
“哥,你这房子以后有任何事情,都可以找我们,随时响应”。
我们最后租了一套我爱某家全权托管的一套房子,不仅因为他们承诺房子有任何问题都可以找他们,还在于当时看房子、签合同的时候,他们承诺我:“哥,你看看,房子里缺什么东西,我们马上给你配齐。”
当时我刚到北京不久,本身就没有多少行李,家具更是一件自己的都没有,所以特别看重家具家电齐全这一点。作为一个贫穷卑微的年轻人,其实我当时也没有多少要求,我就跟中介说:
这房子没个办公的地儿,您给我配个电脑桌,一把椅子吧。
看房的时候,中介小哥答应得无比坚定,且热情。
不用说,直到最后我们费九牛二虎之力退掉这套房子时,当时承诺给我的电脑桌椅,超超连一块板子也没看到。
上面这些都是些小插曲,这堂课真正的重点,是如何拿回自己应得的押金和租金。
(二)
租完这房子之后不久,大概半个多月吧,我突然找到了一份更好的工作,因为交通问题,最后还是决定要换房子。
还是同一批人,然而如沐晨风的服务不见了,所有人的口头禅从“哥,这都好说”变成了“我们也得按公司规定”。
超超不是不讲理的“刁民”,按所谓的公司规定或者合同约定,我举双手同意。但问题是,他们口中的公司规定,基本等同于“乙方(中介)随意解读,甲方(租客)无权异议”。
北京租房的租金都是押一付三,按合同规定,我租住未满一个月退租,要按一个月算。这没问题,我完全接受。
但中介的店长跟我说,你这种托管季付的房子,退租应该提前一个季度,也就是提前三个月通知中介才行,我现在不满一个月就退租,让他们“损失很大”,所以“按公司规定,剩下两个月的房租和押金,都退不了”。
您瞧瞧,这堂课多么生动难忘。
那个所谓的店长,完全就和我玩起了混不吝,态度之嚣张,言辞之跋扈,和电视剧里的黑社会基本上没什么分别。
经过连续几日精疲力倦的扯皮和近乎“刁民式”的抗议,包括但不限于报警、投诉12315、打12345投诉、打他们总部电话投诉、在有客户登门时在他们的店大吵大闹(这整个过程真的是非常疲惫,非常噩梦,非常狼狈)……
最后,超超作为卑微的甲方,终于取得了一丝丝微小的胜利:
这家中介最终同意,只要我们自己把这房子转租出去,那剩下的租金和押金就可以退。
所以,我来北京之后实际上做过半个月的兼职:房屋中介。
我至今对这段“兼职”印象非常深,当时每天在网上到处发房源信息,工作时常有陌生电话打来问房,我就假装起身上厕所,然后小声在走廊里沟通,为尽快租出去,我们还承诺刚交完的水电燃气费全部赠送——种种努力之后,房子终于转租出去了。
但这堂课到这里还没完,社会老师还布置了一道附加题:
没有一笔房租押金可以全身而退。
虽然我把房子打扫的很干净,且做好了他们索要二三百块钱清洁费的心理准备,但我还是把这些人想得太善良了。
退房验收的过程堪称文物考古,所有我们看房时根本没注意到的家具划痕、房屋损坏都被一一指出,连阳台上有一扇窗锁不住都变成了我的责任。
我印象特别深,可能会记一辈子。就是那个卫生间的地漏是缺失的,我当时看房的时候还提过这个。
当时中介的回复是:哥,这玩意不影响啥,没它洗澡的时候下水还快呢……
但退房时,这玩意变成了我们的“人为损坏”,要扣钱。我说,兄弟你做人不能这样,看房时它就没有,你还专门说过……
坐我对面的那个中介小哥当时的表情,真是梁朝伟也演不出其万一,他特别认真地看着我,笑眯眯地说:
这不可能!你肯定记错了,我绝对没说过这句话!
2800的押金,最后只能退500。除了感恩,我还能说什么呢?一个多星期的扯皮、争吵,太累,太荒唐了。
经此一役,我后来就特别能理解那些“明明有理的妥协者”。
所谓抗争,有时候其实无关乎勇气,而在于心力。和烂人烂事相纠缠,有时真的太疲惫了,疲惫到你已经不在乎得失,而只想尽快结束这一切。
上这堂社会课的时候,我当时正在中环世贸上班。那几日每天从国贸地铁站出来,穿过银泰中心琳琅的奢侈品店,有好几次心里莫名就涌起一股异常荒诞的落差——
像一个饥饿的人正穿越一场极致的盛宴,然后心里迸生出一股对自己困境的鄙夷。
这份对自我的鄙夷如今回想起来,极其幼稚且狭隘,但这个想法确实是我在当时那一个多星期的心理写照:
“人还是得有钱,有了钱就不用受这种窝囊气了!”
(三)
现在看来,有钱人受的气,可能并不少。难怪年轻人都一门心思考公,想掌握权力呢。
比如昨天微博著名有钱人、大V“日娃”无奈之下发布的维权檄文:
在评论区中,很多做实体店的商家,也纷纷诉说着自己开店时遭遇的种种“小恶”:
“日娃”是粉丝们对博主sunwear的昵称,熟悉他的网友都知道,日娃是网络安全领域大神级的存在,所以他另一个昵称是“网管”,很早就已经财务自由,身价几个小目标肯定是有的,而且在这个舆论堪比尚方宝剑的时代,他还拥有百万粉丝。
就是这样的人开个店,依然是被当成一块案板上的“肥肉”,被相关利益方上下其手,大肆揩油。
甚至可以说,在一个法治不昌的环境中,有钱人所遭受的窝囊气和盘剥卡要,比穷人要多得多。
其实类似“有钱人同样维权难”的新闻,并不罕见。君不见动辄几千万一套的豪宅业主,这些年也时常学着农民工兄弟一样,举着横幅诉说开发商的种种违约。
一样是被维权折腾得心力交瘁,最后被逼得像个失心疯一样,抡起大锤砸向自己的爱车。
无论是举横幅还是邀请媒体在众目睽睽下砸车,究其本质,仍是我们熟知的,典型的“中国式闹大维权”,其背后逻辑就是那句“小闹小解决,大闹大解决,不闹不解决。”
不得不说,这诸般乱象背后映照的,是无数普通人在维护自身权利路途上,曾共同遭遇过的狼狈和失语。
龙应台当年写文章怒问《中国人,你为什么不生气?》,批评国民性之中妥协、懦弱的一面。
这类文章读起来很解气,但其实没有触及到实质问题,亦没能正视普通民众在维护自身合法权益时,经常性呈现出典型的“高成本、低确定性”。
高成本不仅仅指的是财务成本,还有普通人难以承受的时间成本和机会成本。
比如同样是租房时的押金纠纷,一位知乎网友曾分享过自己的维权经历,为了拿回一个月的房租押金,他和房东整整纠缠了7个月。
这期间所付出的交通、请假等经济成本暂且不提,单单是这7个月的纠缠诉讼所需要付出的精力和时间,足以令普通人望而却步。
更何况,很多维权还面临着巨大的不确定性。有媒体采访过一个通过法律途径维权的车主,读完他的遭遇,只有深深的无力。
“确定性高”就意味着,只要我付出时间和精力去反应、投诉和维护自身的合法权利,虽然相对于高成本而言,我的收益有限,但重要的不是我的收益几何,而是这是正确的事情,而是作恶的人会遭遇惩罚,甚至是非常严重的惩罚。
可很多维权,维到最后连一个结果都没有,更别提收益了。
一旦这样的预期在民众心中形成普遍的破裂,那么人作为一种理性的动物,自然会选择趋利避害。群体的很多行为背后,反映的是社会的法治氛围和观念水位。
所以,如果我们深入思考普通人所面临的维权困境,那么许多文章批评国人性格“不怒不争”的缘由,其来有自。
(四)
日娃这条维权的微博下面,有网友评论:
“财富自由,时间自由,这话说的太硬气了!”
这条评论,很多点赞。类似的言论其实充斥着评论区,其核心逻辑就是“你们这次摊上事,碰上茬子了,因为这家伙你们惹不起”。
类似的评论看得我一愣一愣的,说真的,我能理解这帮人“终于有人替我们出气了”的爽点,但我不觉得这是所谓的“硬气”。
“大不了这店不干了,我一个财富自由时间自由的人乐意奉陪。”
恰恰相反,我读到日娃这句话的感受,没感受到丝毫所谓的“硬气”,感受的是好无奈,好无力,好讽刺——
你不得不承认,日娃在无意之中揭示了我们当下现实生活中的一个赤裸裸的真相,就是面对生活中许多“可以承受的不公和剥削”,一个普普通通的老百姓,其实是没有能力,没有那份“硬气”去维权的。
这个“能力”不是说他的法律意识和抗争的勇气缺失,而是过往的生活经验告诉他,维权的成本太高了,为了“出一口气”,他可能要耗费几倍于已付出“不公代价”的时间和精力去与之纠缠、对抗、打官司——他耗不起!
说白了,一个没有财务自由和时间自由的人,面对很多维度的盘剥和吃拿卡要,你要真忍不了想天真地去维权,那只能做到日娃这句话的上半句——大不了这店不干了。
但一个普通人,一间店铺是妻儿老小一家所系,有几人可以有“大不了这店不干了”的决绝?
财富时间皆自由,所以维权就“硬气”的背后潜台词是:
我有钱,有地位,有资源,也有你根本不清楚的高端人脉,所以我不怕你,惹了我,你肯定要吃不了兜着走。
这话形容日娃是没错的,他的财富、资源和影响力,恐怕要高出全中国99.9%的人。也因为此,这本质上是豪客大侠式的“硬气正义”,它距普通人,实在是过于遥远,过于缥缈。
我想,这个世界上99%的人和我一样,既没有财富自由,又没有时间自由。这样的“硬气”,普通人可能努力几辈子,都等不到。
我没钱,没地位,没资源,没背景后台,但因为你的做法是错的,因为你是在作恶,所以我不怕你,不仅如此,你若让我发现你的恶行,那你肯定要吃不了兜着走——
这才应该是普通人所希冀的“硬气”。
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【作者简介】
慧超,前媒体人、资深品牌公关顾问
作家,已出版《这个世界不欠你》
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